مواعيد المراكز الصحية والمستشفيات

نبذة عن الخدمة

تأتي هذه الخدمة ضمن نطاق مشروع النظام الوطني للمعلومات الصحية (I-SEHA) وذلك بالتعاون مع إدارة المراكز الصحية بوزارة الصحة. توفر هذه الخدمة للمواطنين والمقيمين إمكانية حجز مواعيدهم الطبية إلكترونياً لعيادات الطب العام بالمراكز الصحية، حيث يُمكن للأفراد تغيير المواعيد التي تم حجزها مسبقاً أو إلغائها، إضافةً إلى إمكانية إطلاع المرضى على سجل مواعيدهم الصحية القادمة والسابقة في جميع مرافق وزارة الصحة من خلال الدخول لهذه الخدمة.

تتوفر هذه الخدمة أيضاَ عبر تطبيق صحتي.

لضمان كفاءة العمل بالمراكز الصحية يجب على المرضى من مستخدمي هذه الخدمة الالتزام بما يلي:

• برنامج اختر طبيبك: للمرضى المسجلين في المراكز التي تم تطبيق برنامج اختر طبيبك، يرجى التأكد من اختيار طبيب عائلتك المسجل. في حال تم اختيار طبيب آخر يحق للمركز تعديل موعدك.
• خاصية حجز وتغيير المواعيد تشمل مواعيد المتابعة في العيادات العامة ولا تتضمن فحص اللياقة الطبية (العمالة المنزلية، التوظيف، الجامعات) وفحص طلبة المدارس، وفحص الأطفال، وغيرها.
• يمكن للمريض حجز موعد لفترة أسبوع من الوقت الذي سيتم فيه حجز الموعد.
• سيُسمح للمريض بحجز موعد واحد فقط لنفس الخدمة ولنفس الفترة.
• يمكن للمريض تغيير موعده حتى ساعتين قبل وقت الموعد.
• ضرورة الالتزام بالحضور المبكر قبل الموعد بــ 20 دقيقة، والتوجه لقسم السجلات الصحية بالمركز وإبراز الوثائق المطلوبة لتكملة الإجراءات اللازمة.
• في حال التأخر عن الحضور، فإنه يحق للمريض حجز موعد بديل ولكن ليس بالضرورة في نفس وقت وتاريخ الموعد السابق.
• في حال التغيب عن الحضور لثلاثة مواعيد تم حجزها عن طريق هذه الخدمة، لن يتمكن المريض من حجز موعد إلكتروني جديد لمدة شهر واحد، حيث يتوجب عليه الحضور شخصياً للمركز الصحي حال الرغبة في حجز موعد آخر.
• في حال التغيب عن حضور موعدين تم حجزهما عن طريق هذه الخدمة، لن يتمكن المريض من حجز موعد إلكتروني جديد لمدة شهر واحد، وخلال هذه الفترة يتوجب عليه الحضور شخصياً للمركز الصحي حال الرغبة في حجز موعد آخر.

يسعدنا تلقي مقترحاتكم وملاحظاتكم عبر:

• البريد الإلكتروني: WebMaster@health.gov.bh
• مركز اتصال الخدمات الحكومية: 80008001
• النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل)

1. إضغط على زر "إبدأ الخدمة"
2. أدخل "بيانات المريض"، ثم إضغط على زر "متابعة"
3. سيتم تحديد مركزك الصحي تلقائياً
4. إختر الخدمة التي ترغب في إتمامها
5. إتبع التعليمات، ثم أدخل البيانات المطلوبة