تنفيذا لتوجيهات سمو ولي العهد بتفعيل العمل عن بُعد.. الحكومة الإلكترونية تقدم الدعم الفني والتقني للجهات الحكومية

في إطار التزام هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية بتوجيهات صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد نائب القائد الأعلى النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء، بتفعيل إجراءات العمل عن بعد للوزرات والهيئات الحكومية متى ما توفرت الإمكانيات لذلك، وبهدف تعزيز الجهود الوطنية لاحتواء ومنع انتشار فيروس كورونا (كوفيد19)، فقد أكدت الهيئة أنها عملت على تقديم كامل الدعم الفني والتقني اللازم لهذه الجهات، وبما يضمن تيسير آلية العمل واستمرارية تقديم الخدمات الحكومية لجميع العملاء دون أي تأثير.

وأشارت الهيئة إلى "أن من حزمة إجراءات الدعم التي قدمتها لهذه الجهات استخدام تقنية (الفرق teams-) للاتصالا المرئي والمسموع وذلك لعمل اجتماعات افتراضية ودردشات ومشاركة للملفات عن طريق الحوسبة السحابية التابعة لشركة مايكروسوفت، وفي هذا الجانب فقد قامت الهيئة بشرح آلية استخدام تقنيات تطبيق Microsoft Teams لجميع الجهات الحكومية وهو تطبيق يتيح العمل الجماعي للفرق عن بعد، مع تمكينها هذه الجهات من الاستفادة من هذه التقنية واستخدامها، كما قدمت الهيئة الدعم للاستفادة من تقنيات Conferences Video Calls ، وهي التقنية التي تتيح عقد الاجتماعات عن بعد".

كما قامت بتزويد الوزارت والهيئات الحكومية بآلية الدخول الآمن للأنظمة الداخلية للشبكة الحكومية (GDN)،عبر استخدام الربط الآمن (remote SSL VPN) والذي مكَّن جميع هذه الجهات من الدخول على أنظمتها الداخلية بأعلى درجات الآمان والحماية.

من جانبه فقد أشاد الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية السيد محمد علي القائد بتوجيهات صاحب السمو الملكي ولي العهد نائب القائد الأعلى النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء بتفعيل آلية العمل عن بعد موكدا "أن هذه القرارات السديدة تأتي في ظل ظروف استثنائية تمر بها المملكة وكافة دول العالم"، مشيراً إلى "أن رؤية سموه وتفعيله لهذا القرار يجسد اهتمام سموه وحرصه على وقاية جميع الموظفين وضمان سلامتهم".

وبيّن القائد "أن الهيئة نفذت جملة من الإجراءات تسهيلاً للعمل عن بعد باستخدام التقنيات الإلكترونية الحديثة في مختلف الجهات الحكومية، بما يجعل سير العمل في هذه الجهات سلساً، دون أي تأثير على جودة الخدمات التي تقدمها هذه الجهات لعموم العملاء من المواطنين والمقيمين"، مضيفا "أن الهيئة قد راعت مع تفعيل آلية العمل للجهات الحكومية تحقق شروط الأمن والحماية والسرية".