دعت الرعاية الأولية بوزارة الصحة جميع المترددين على المراكز الصحية إلى ضرورة التقيد والالتزام بالتوجيهات المتمثلة في عدم التردد على المراكز الصحية إلا عند الضرورة، والالتزام بالحضور للمركز الصحي قبل الموعد بـ 15 دقيقة فقط، وحجز المواعيد الكترونيا أو عن طريق الخط الساخن بدل الحضور الشخصي.

وأعلنت وزارة الصحة مسبقا عن عددٍ من التدابير للوقاية من فيروس كورونا، وذلك حرصا على صحة المراجعين في المراكز الصحية وتأتي هذه التدابير في إطار مكافحة انتشار فيروس كورونا في المجتمع وضمن تطبيق الإجراءات الاحترازية التي تم اتخاذها في مملكة البحرين للحد من انتشار فيروس كورونا (كوفيد 19) والحرص على سلامة متلقي الخدمات تماشيًا مع المستجدات الصحية الراهنة، ودعت وزارة الصحة للاستفادة من "خدمة التطبيب عن بُعد" لتقديم الاستشارات بتقنية الفيديو والهاتف بدلاً من الذهاب إلى المرافق الصحية، إذ شملت خدمة التطبيب عن بُعد كلا من الاستشارات الطبية البسيطة والاستفسارات الصحية، وطلب التحاليل المختبرية، وتجديد الوصفات الطبية، وكذلك مراجعة نتائج التحاليل المختبرية أو الأشعة وغيرها، وهدفت الخدمة إلى تقليل الاختلاط قدر الإمكان للحالات التي يمكن خدمتها عن بُعد دون الحاجة للتردد على المركز الصحي.

هذا وقد أشاد عدد من المرضى وأهاليهم بخدمة التطبيب عن بُعد التي دشنتها وزارة الصحة وأثبتت نجاحها التام، إذ وفرت عليهم عناء الذهاب إلى المركز الصحي وخصوصًا في ظل جائحة "كورونا" التي تتطلب التباعد الاجتماعي، لافتين إلى أن الكوادر الصحية يقومون بواجبهم من خلال خدمة التطبيب عن بعد بكل مهنية واقتدار، حيث يتواصلون مع المريض أو أهل المريض عبر تقنية الفيديو والهاتف، لتقديم الاستشارات الطبية وتقديم نتائج التحاليل المختبرية والأشعة وإعطاء الوصفة الطبية من الأدوية التي تصل إلى المريض في منزله، وكل ذلك بيسر وسهولة.
ودعت الوزارة المواطنين إلى ترك مسافة متر بين كل مريض والآخر في قاعات الانتظار، وعدم اصطحاب الأطفال، أو من ليس له موعد للمركز الصحي، كما أعلنت الصحة الأولية في وزارة الصحة للجمهور الكريم أنه سيتم تأجيل وإعادة جدولة مواعيد الفحص الدوري للمدارس والسيدات والعمليات البسيطة.
وذكرت الوزارة أنها ستقدم خدمات الأسنان للحالات الطارئة فقط، وتقدم خدمة الاستشارة عن بعد لبعض الخدمات مثل متابعي خدمات الأمراض المزمنة، وخدمات ما بعد الولادة وغيرها، ودعت الرعاية الصحية الأولية بوزارة الصحة ضرورة الالتزام بتعليمات مكافحة العدوى داخل وخارج المركز للمحافظة على سلامتهم.